Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 3063
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Огромное спасибо Абаде и мастеру Алексею (к сожалению, не знаю фамилию)за поклейку обоев. В нашей непростой ситуации он всё сделал грамотно, быстро и красиво. Очень ответственный и тактичный человек. Спасибо!
У нас была интересная история (у нас новостройка) - мы сначала наняли частную бригаду, которые с 19 декабря по вчера (13 января) успели только снести две маленьких стенки и возвести 3 маленьких, рабочий был один и за это время появлялся всего 4 дня, прораба вообще не было. Решили с ними разорвать контракт и нанять компанию со всеми допусками СРО (у нас перепланировка с переносом кухни - это тоже сыграло роль необходимости СРО). После этих частников встретились с МСК-Строй (это другая фирма, можете прочитать мой отзыв на этом же сайте о них) - вкратце: обещали по телефону, что есть СРО, а по приезду оказалось, что у них его нет, да еще и многовато насчитали по ценам. Решили не связываться. Сегодня был в офисе у Домуса, вроде все понравилось - и отношение и предложение самому съездить на объекты, которые сдаются на днях и выбрать наиболее понравившуюся бригаду. Съездил в Коммунарку, там отделка уже почти закончена, ремонт понравился, завтра буду заключать договор, но перед этим с утра съезжу еще на объект в Химках - там другая их бригада тоже заканчивает ремонт, потом выберу одну из них. Кстати, не бойтесь просить выбрать бригаду из свободных - Павел (ген дир компании, с которым я общался) с удовольствием идет на встречу и сам предлагает варианты. Это понравилось. Еще понравилось, что на сайте есть АКТУАЛЬНЫЙ прайс-лист с полным перечнем работ - в моей смете все цены совпали с тем, что указано в этом прайсе. Естественно, цена за ремонт Новостройка под ключ, которая от 4000 на главной странице сайта висит вылилась в ~7000 (без потолка, у нас будут натяжные, но много электрики и по периметру потолка - второй уровень из гипсокартона с встроенными светильниками скрытой подсветкой). Но это вроде нормальная цена (для совсем голой квартиры в монолит-кирпичном доме). Главное, что все документы у фирмы, в том числе допуски СРО в порядке и имеются в наличии. Только вот единственный моментик - на сайте вроде как написано при заказе сейчас на выбор в подарок либо дизайн-проект, либо скидка 10% - а нам в смете дали скидку только 5%. Написал через форму на сайте - надеюсь, скидку дадут все-таки 10% :) При вызове сметчика инфу про скидку не заметил. P.S. По ходу работ с данной компанией буду все подробно здесь освещать. Решили остановиться на них. Пока ставлю 4, так как без оценки отзыв не проходит, нужно что-то выбрать. Василий Гладких. Реутов, ЦентрСтроевский дом монолит-кирпич
Давно собирались делать ремонт в двушке на новорогожской. В поиске нашли компанию домус, о чем ничуть не жалею. Менять решили все начиная от сантехники и электрики и заканчивая окнами и дверьми. Особых предпочтений по стилю не было, поэтому обошлись без дизайн-проекта. Приятно удивила скорость работ. Управились за семь недель. Конечно, свою роль сыграло то, что ремонт делали в июле-августе, т.е. все быстро сохло, но все равно даже не рассчитывал, что уложимся меньше чем за два месяца. Для меня очень важным фактором было, чтобы наше участие было минимальным ? вынуждены были переехать на другой конец Москвы на время ремонта, мотаться туда-сюда элементарно не было времени. Прораб Андрей вошел в положение, звонил только по важным вопросам, все материалы закупали самостоятельно, мне оставалось только передавать деньги и минимально корректировать дизайн по ходу работ. Все чеки ребята предоставляли, правда не перепроверял, что там с ценами, но выглядели все цифры убедительными, по моим прикидкам, так и выходило где-то. Прошло полгода – пока никаких проблем с ремонтом не обнаружили. Спасибо им и лично Андрею за качественно выполненную работу!
Заказал натяжной потолок. Приехал замерщик, все как договаривались, бесплатно сделал свое дело, договорились на работы через 2 недели. В оговоренное время приехали ребята из компании, срезали люстру, натянули потолок, вывели провод для новой люстры в дырку потолка. Через день вешаю новую люстру и выясняю - провода не подключены, тока нет. Или же подключены, но проблема в чем-то другом. Очевидно одно - после работы питание на проводах никто не проверял. В итоге: Абада предлагает приезд бригады для исправления ошибки через 10 дней (!), объясняя длительный срок большим количеством перенесен них заказом с предыдущего года из-за новогодних праздников. Как-будто меня это касается и мне будет нормально жить 10 дней без света. В итоге после моих претензий срок был сокращен вдвое, что считаю неприемлемым, такие косяки нужно исправлять оперативно, т. е. в течение 2-3 дней. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Мое мнение об Абаде - неплохие цены, среднее или ниже среднего качество работы, видимость хорошего сервиса, хорошая реклама.
Заказывал дверь 9 декабря, привезли ставить 8 января. И тут выяснилось что замерщик перепутал наличники, правые и левые стороны! Придётся заказывать по новой! Как так можно было измерить?! Я поставил свою подпись в полной уверенности в том что, ТАКУЮ ГРУБУЮ ОШИБКУ ЗАМЕРЩИК ДОПУСТИТЬ НЕ МОГ! ЧТО ЭТО ПО ВАШЕМУ ТАКОЕ?! Ужас вот что это! Можем ему в следующий раз вздумается открывание двери перепутать!? РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Мастера предложили альтернативу обрезать этот наличник, меня эта альтернатива эстетически не устраивает, сказали что замерщик повторно приедет "Сегодня-завтра, Вам перезвонят", и увезли с собой дверь и коробку. Ждал ждал, перезвонил сам, перевели на менеджера по направлению двери, сказали что замерщик позвонит, уже в течении дня. Снова жду жду... Сейчас сам буду звонить. Дополнение/ Где-то в марте позвонил оператор по поводу этого отзыва, и спросил как они могут исправить ситуацию, я полностью изложил все дефекты которые сильно выделялись и портили общую картину. Договорились на приезд мастера, в назначенный день приехал мастер и устранил почти все дефекты, а за те что устранить было невозможно дал денежную компенсацию. Дополнение/ Недавно позвонил оператор и уточнил все ли у нас с хорошо с дверью. Я рассказал что ещё остался "дефект" в плане плохо смазанного подшипника на нижней петлей, оператор сказал что может предложить либо денежную компенсацию, либо приезд мастера для исправления "дефекта". Я выбрал приезд мастера, выбрал дату и время, в указанный день и время приехал мастер и все исправил буквально за 10 минут. Теперь я полностью доволен выполненной работой.
Учитывая то, что в Абаде стоимость установки унитаза включает в себя вывоз старого, пригласил специалиста сантехника именно из этой фирмы чтобы он оценил стоимость демонтажа старого унитаза и стоимость монтажа нового. Сантехник осмотрел санузел, полы, стены, состояние подводящего и отводящего трубопроводов, поинтересовался как часто и сколько человек пользуется санузлом, после чего порекомендовал установить наиболее оптимальный вариант из каталога фирмы или приобрести унитаз самостоятельно, и вызвать его на монтаж. Я, конечно же, выбрал из каталога. Ведь там были представлены изделия брендов которые у всех «на слуху», а кроме того отпадала необходимость морочить голову с покупкой и доставкой. Демонтировали старый унитаз и устанавливали новый аккуратно, полы и стены при этом не пострадали. Правда, с уплотнением слива пришлось повозиться, так как слив был еще чугунный, времен СССР. Убирали мусор также сантехники, я лишь протер полы. Фирма Абада оставила о себе хорошее впечатление и заслужила положительный отзыв.
В предпраздничные выходные решил посвятить, в том числе замене входной двери. Сначала думал, что все фирмы уже ушли на праздники, но как оказалось не все – фирма Абада, на следующий день после заявки прислала специалиста для обсуждения стоимости установки, а также для выбора конструкции и производителя двери. Я подумал, что раз уж затевать такую работу, стоит потратиться. Поэтому заказал противовзломную дверь. Замерщик же осмотрев и обмерив дверной проем, сразу предупредил что его придется немного расширить. Однако бояться этого не стоит, так как все это будет скрыто под декоративной облицовкой. При установке действительно потребовалось снять несколько сантиметров простенка, но так как у монтажников был мощный специальный инструмент это было сделано достаточно быстро, и что характерно у них еще был промышленный пылесос, которым они убрали весь мусор. В целом получилось очень даже неплохо в как плане эстетичности, так и в плане шумоизоляции. Не говоря о том, что взломать такую дверь обычным инструментом очень трудно.
В предпраздничные выходные решил посвятить в том числе замене входной двери. Сначала думал, что все фирмы уже ушли на праздники, но как оказалось не все – фирма Абада, на следующий день после заявки прислала специалиста для обсуждения стоимости установки, а также для выбора конструкции и производителя двери. Я подумал, что раз уж затевать такую работу, стоит потратиться. Поэтому заказал противовзломную дверь. Замерщик же осмотрев и обмерив дверной проем, сразу предупредил, что его придется немного расширить. Однако бояться этого не стоит, так как все это будет скрыто под декоративной облицовкой. При установке действительно потребовалось снять несколько сантиметров простенка, но так как у монтажников был мощный специальный инструмент это было сделано достаточно быстро, и, что характерно у них еще был промышленный пылесос, которым они убрали весь мусор. В целом получилось очень даже неплохо в как плане эстетичности, так и в плане шумоизоляции. Не говоря о том, что взломать такую дверь обычным инструментом очень трудно.
Завершающий штрих ремонта – установка межкомнатных дверей была мною доверена фирме Абада. Результаты работы ее персонала, как и качество дверей и дверной фурнитуры мне понравились. После предварительной беседы с замерщиком, результатом которой стало количество, вид дверей «Ренессанс» и общая стоимость работы ждать пришлось недолго – несколько дней. При установке, одно из главных правил – дверь не должна открываться самостоятельно, было выдержано в обязательном порядке, а полотна дверей не получили ни малейших царапинок. Более того, после окончания установки и проверки, рабочие Абады натерли их до зеркального блеска. Не раз вспоминал эту фирму хорошим словом за качественную работу.
Заказал в Абада межкомнатные и входные двери. В срок прибыл замерщик - Игорь Анатольевич Нефф. Тщательно произвёл замеры в моей квартире кирпичного дома 61-го года постройки, где криво всё - пол, потолок и стены. Прощупал своими руками каждый косяк, передвигался с рулеткой по квартире так, что за ним не поспевала моя лайка, которая любит помогать мастерам любого профиля. Представил образцы материалов и фурнитуры. Пошагово обьяснил сроки оплаты. Опять же, в указанный срок доставили собственно двери. На следующий день прибыли мастера - Леонид и Борис Говоровы. За день (!) поставили шесть (!) межкомнатных дверей. Учитывая качество строительства дома более чем пятидесятилетней давности, им приходилось по каждой двери принимать нестандартное решение. Очень понравились двери сами по себе, как изделие, а профессионализм исполнения - на это стоит посмотреть. Да и, вообще, в моём, три года длящемся ремонте - это самая весёлая и позитивная бригада. Чтобы было не очень приторно, предупрежу - если сказали в 9.00, придут в 9.00. Через десять минут в квартире будут сняты все двери, в том числе в туалете, а новые на место встанут только вечером - надо учитывать. Через день привезли входные двери - бригада Вадим и Дмитрий. Oпять же за 3-4 часа поставили классную противовзломную красивую дверь. Всем спасибо за чёткую работу. Да, ещё, операторы реагировали быстро, чётко информировали меня и мастеров - им тоже благодарности.
У нас работал мастер Чекалов Дмитрий Юрьевич. Мы ремонтом остались очень довольны, я даже не представляли, что сейчас бывают такие мастера-профессионал, вежливый, аккуратный, пунктуальный, все просьбы заказчика выполняет точно! Просим внести его на вашу страничку - лучшие мастера компании! Но из простых мастеров он уже давно вырос-огромный опыт сложных работ! И вообще мы довольны работой Вашей компании! Бригадир Владимир и контроль качества Сергей всегда интересовались нашим объектом. Всем огромное спасибо!
Сроки не выдерживают, поставка материалов происходит с большой задержкой, доверил покупку материалов компании, о чем позднее пожалел. Цены на весь материал в смете завышены на 20-30%, но это пол беды, материал закупался более низкого качества, чем оговаривалось и прописывалось в договоре. Прошло более двух месяцев со дня окончания работ, но до сих пор не получены документы подтверждающие поступление денег в кассу (кассовые чеки), и обещанный страховой полис. Несколько раз звонил в офис, обещают разобраться, но даже не перезванивают. Отвратительное отношение к заказчику. Думаю после праздников, написать пару писем в гос органы, пусть там тоже знают как ведут финансово хозяйственную деятельность в этой компании!!!