Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 91

Достоинства: Быстрая и качественная работа, доступные цены. Недостатки: За время сотрудничества никаких негативных моментов не было. Комментарий: Заказали дизайн проект квартиры, дизайнер быстро приступила к работе, все пожелания были учтены, если что то не нравилось оперативно предлагали другие варианты. В целом работа выстроена очень грамотно. Что касается цены, тоже большой плюс Rerooms, совсем не дорого, но на результат и отношение к клиентам никак не сказывается, сотрудники очень приятные и внимательные. В общем точно рекомендуем) Мы остались очень довольны проделанной работой, большое спасибо Rerooms!

Достоинства: Не найдены Недостатки: Из дизайн-проекта выкинут все, все ТЗ и пожелания дизайнер будет игнорировать, сроки договора ReRooms не соблюдает, менеджеры не отвечают на вопросы, все будете подбирать сами Комментарий: В декабре 2024 г. заключили договор 299163 на дизайн-проект евро-трешки от ReRooms и оплатили аванс за квартиру (49 тыс. руб.) и отдельно гардеробную (5,6 тыс. руб.). Далее мы потратили колоссальное количество времени, нервов, сил и расторгли договор в марте 2025 г.Что вас ожидает, если вы рискнете делать дизайн-проект в ReRooms (максимально кратко, список можно продолжать до бесконечности):1. Вы можете максимально детализировано и подробно составлять брифы, ТЗ и описания, чего вы хотите, но дизайнеру (у нас была Яковлева Елизавета) на все ваши комментарии будет наплевать. Дизайнер просто будет накидывать рандомно выбранные варианты (видимо, первые попавшиеся в поиске) для видимости бурной работы, абсолютно не вчитываясь, что вы хотите. Если рискнете спорить и ссылаться на ТЗ, вам просто ответят, что нет таких вариантов на рынке. Я проходила это с каждой позицией и в итоге все искала сама после того, как часами тратила время на написание комментариев, почему варианты дизайнера не подходят (каким конкретно пунктам ТЗ они не отвечают).Общение с дизайнером было примерно таким:ТЗ: Керамогранит в ванной комнате прямоугольный (не квадратный), серого цвета, рисунок под камень / бетон, формат меньше 120 х 60 (помещение маленькое, не будет смотреться).Дизайнер: Вот список плитки на выбор, все формата 120 х 60, выбирайте.Я: В ТЗ указано, что формат должен быть меньше, чем 120 х 60.Дизайнер: Тогда вот список квадратной плитки 60 х 60, какую выбираете?Я: В ТЗ указано, что керамогранит нужен прямоугольной формы.Дизайнер: Вот список плиток 120 х 60 белого / бежевого цвета, какая нравится?Я: В ТЗ указано, что нужна плитка меньше 120 х 60 и цвет серый.Дизайнер: Таких предложений нет на рынке.Далее я сама ищу и выбираю несколько вариантов керамогранита по моему ТЗ (т. к. на рынке полно предложений, удовлетворяющих несложным требованиям), присылаю варианты в чат.Дизайнер: Отлично, какой из вариантов добавить в проект?Я: Какой будет лучше смотреться?Дизайнер: Я не знаю, а вы какой хотите?Иногда общение доходило до полного абсурда:ТЗ: Межкомнатные двери — серые под бетон / камень с рисунком (не маркие, не однотонные), дешевые (т. к. будут вырезаны двери для животных), не скрытого монтажа (с наличниками).Дизайнер: Эта белая дверь с сайта ReRooms за 50 тыс. руб. — отличный вариант.Я: Она очень дорогая, не серая и однотонная.Дизайнер: Так перекрасьте.Я: В смысле?Дизайнер: Во всех магазинах есть краска. Покупаете и перекрашиваете.Есть еще третий вариант общения — вы пишете ТЗ, несколько раз указываете дизайнеру на необходимость подобрать такую позицию, пишете для упрощения еще более детальные комментарии, присылаете примеры с комментариями, референсы, ее не включают в концепцию и на ваши претензии отвечают, что и не добавят вовсе. Просто потому что.2. Ни в каких договорах / приложениях к нему не указано, но фактически ReRooms не занимается мебелью «на заказ». Причем они не просто отказываются связываться с подрядчиками, они отказываются в принципе рисовать ее визуализации / чертежи в дизайн-проекте.Теперь представьте, сколько мебели «на заказ» будет в вашей квартире. Вся кухня, шкафы, антресоли, ТВ-гарнитуры, консоли, рабочие столы, тумбы, т. е. почти все — это мебель «на заказ», которую из вашего проекта выкинут (почти, в ведомость ее вам внесут за 0 руб. без каких-либо чертежей).3. Технику ReRooms тоже не подбирает, даже если составить четкие ТЗ. Тоже ни в каких документах этого ограничения нет. Под «технику», как мы поняли, попадает все электрическое — полотенцесушитель, ТВ, кондиционер, кухонная техника (встраиваемая и не встраиваемая).4. То немногое, что осталось в вашей квартире не «на заказ» и не «техника» скорее всего попадет в категорию «декор», товары из которой ReRooms тоже не занимается. Это тоже очередной сюрприз, который ни в каких официальных документах не зафиксирован. Зеркала, полки, системы хранения (вне шкафов), шторы, реечные панели, держатели туалетной бумаги, ершики, крючки и т. д. — все это вы тоже будете подбирать сами. Каких-то критериев, что такое «декор» мы за несколько итераций жалоб не смогли добиться. То, что ReRooms сочтет «декором», то и не будет подбирать.5. Бесплатный обмер квартиры — это «подарок», которым лучше не пользоваться:Сначала вы будете 2 часа после назначенного времени ждать обмерщика, который вообще не был в курсе, что он должен был к вам приехать.Потом еще 2 часа вы будете ходить за обмерщиком и просить его зафиксировать текущие выводы кондиционеров, розетки и выключатели, которые в итоговые чертежи никто не включит (просто наляпают прямо поверх выключателей и розеток консоли и т. д., кондиционеры перенесут туда, где дизайнеру удобно нарисовать, а менеджер ReRooms на ваши жалобы ответит, что они коммуникациями не занимаются вообще).Финально вы обмерите квартиру сами и поймете, что результаты обмеров ничего общего с вашей квартирой не имеют. Когда мы дошли до этого этапа, пришлось заново искать товары самостоятельно, т. к. они уже не влезали / не подходили по размеру.6. Если у вас 2-комнатная квартира, оплатите вы ее по тарифу 3-комнатной (евротрешки), т. е. заплатите отдельно за кухню, которую ReRooms отказывается рисовать и проектировать. Вот такой прикол.7. Сроки, которые указаны в приложении № 1 к договору, вы можете с самого начала не воспринимать всерьез.Дизайнеры — это студенты, которым некогда заниматься вами и вашим проектом. У нас дизайнер искала по несколько рандомных позиций какой-то выбранной вещи и присылала их исключительно ночью. После этого утром она получала мои комментарии о том, что ничего из перечисленного не подходит по ТЗ, а ночью снова генерировала рандомные не подходящие варианты.По нашему тарифу от назначения дизайнера до опубликования 1-ого варианта дизайн-концепции должно было пройти 10 рабочих дней. После того, как прошло уже 30 рабочих дней, я написала гневное сообщение в чате с менеджером, и дизайнер просто выложила незаконченную концепцию, где на картинках были вообще рандомные вещи, а список товаров был сделан наполовину (то, что мне удалось собрать своими силами). После этого я пыталась крайне детально расписывать свои претензии в официальных письмах ген. директору, однако что-то доделывать / переделывать ReRooms отказались. На этом мы растогли договор в одностороннем порядке.8. Гардеробные, постирочные, балконы и т. д. оплачиваются отдельно и в общую сумму не входят. Но даже если вы их оплатили, скорее всего окажется, что там все либо «на заказ», либо «декор». У нас так было с гардеробной. Ваши гневные сообщения в стиле «собрать гардеробную можно и не на заказ, а из готовых решений» будут игнорировать и просто нарисуют какую-то рандомную невнятную картинку, которая не будет иметь ничего общего с вашим ТЗ.9. Если вы очень ответственный и сами придумали планировку, вы потратите итераций 20 на то, чтобы дизайнер корректно перенес ее в свою картинку. Если вы на нейдете ошибки (даже если дизайнер будет уверять, что потом можно все добавить и исправить) сразу, то исправить уже ничего будет нельзя — товары не добавят в брифы и дальше даже не будут делать вид, что их подбирают.10. Если вы решите все же рискнуть и заранее до оплаты задать менеджеру миллион вопросов, где он уверит вас, что все вышесказанное — не правда, и у вас все будет чудесно, то после оплаты все эти даже зафиксированные переписки не будут играть никакой роли, как и ваши пожелания. Мы тоже пытались подстраховаться и спросить обо всем заранее, много раз ссылались на договоренности, однако в каждый из этих разов нас просто послали. Дата оказания услуги: Декабрь 2024 г. — Март 2025 г. Описание специалиста: Дизайнер Яковлева Елизавета + менеджеры ReRooms … – показать

Ремонт в ванной получился просто шикарный! Я эту квартиру совсем недавно купила и все комнаты были в нормальном состоянии, а вот плитку нужно было срочно менять. Мужа беспокоить не стала и сразу позвонила в План-ремонта. Тем более мы сюда уже обращались раньше. Специалист подъехал в удобное для меня время и по смете быстро подбил все расходы. Понравилось, что бригада все заботы взяла на себя, даже материалы они закупили сами и доставку организовали. В общем я в эти дела даже не вмешивалась и ремонт в итоге сделали ну оочень красивый.

Все прекрасно! Качество на наивысшем уровне! Соотношение цена качество полностью соблюдается. Работники все клиентоориентированные и дружные. Постоянно были на связи. Купили и доставили строительные материалы, проверили все на целостность, на брак, доставили и подняли в квартиру тем самым сэкономили наше время. Дали гарантию качества на ремонт и предоставили небольшую скидку как новоселам! Все все ожидания оправдались. Дали полезные советы после окончания работ. В общем, от начала до конца все п рошло успешно. Большое спасибо Вам! … – показать

Достоинства: Слаженная работа команды, поэтапная оплата Недостатки: Нет рассрочки Комментарий: ДаВинчи выполняли ремонт в загородном доме. Дизайн предложенный компанией действительно соответствует уровню великого художника. Реализация тоже на высоте. Все технические и подготовительные работы уже провели, и приступили к отделке, все согласно срокам

Создали функциональные зоны. Для маленькой квартиры раздвижные перегородки то что надо. Получилось сохранить пространство. А еще это придало шика. Отмечу уменье мастеров работать с разными идеями.

В данной компании заказали почти весь комплект встраиваемой мебели. Было с чем сравнивать работу монтажной бригады и менеджера. Данная организация показала себя намного лучше. Наши строгие требования были учтены.Немного проседали по срокам изготовления, но это с лихвой компенсировалось работой их менеджера. Отдельное спасибо Максиму. Думаю, что попробуем ещё раз с ними поработать. Несколько месяцев эксплуатации и придраться не к чему. Даже зазоры идеальные.

Дизайнерский ремонт выполнили просто класс. Я даже не подозревала, что типовую двухкомнатную квартиру можно сделать такой современной и стильной. Дизайнер уже при первой встрече забросал нас своими идеями, 3д визуализация тоже впечатлила, а пока шли ремонтные работы и бригада воплощала всю эту красоту в жизнь мы с мужем получали еженедельные фотоотчеты, он правда заезжал на объект пару раз, чтобы все лично проконтролировать, но никаких косяков не заметил. Мастера всегда были при деле. В общем к работе компания подошла ответственно, поэтому и ремонт сдали в срок. Спасибо!!

Дизайн студия Heshi выполнила ремонт на отлично, быстро и качественно. Результат превзошёл мои ожидания, и я остался доволен каждой деталью работ.

Достоинства: Хороший дизайн проект, удобно сделаны розетки и выключатели света. Много места для хранения.Ремонт неплохого качества, если находятся косяки могут исправить. Недостатки: Через пол года после ремонта, встал кварцвиниловый пол в квартире. Заменить его нереально так как много встроенной мебели. На кухне зачем-то натянули потолок прям в кухню вместо короба, нулевая ремонтопригодность.Мастера пару раз пришли посмотрели, по итогу пропали.Итого чистовой ремонт надо переделывать. После окончания ремонта тяжело получить помощь по их программе поддержки.

Достоинства: Хочу поделиться своими впечатлениями о ремонте, который сделала компания Алексея Земскова. До этого я в подобные компании не обращалась, да и друзья тоже, так что я даже не знала, чего ожидать. Но все опасения, которые у меня были, развеялись как только мы приступили к проекту. С самого начала сотрудники стремились понять, как я вижу свою идеальную квартиру. Им была важна не только, условно, планировка, но и количество моей зимней одежды. Проект я получила настолько детальный, что, думаю, и сама смогла бы по нему сделать ремонт) Но им занималась бригада Земс.Про, так что я просто жила свою обычную жизнь и ни о чем не волновалась, пока мастера наводили красоту. И у них отлично получилось – квартира выглядит великолепно. Благодарю команду Алексея и его лично, так круто никто не смог бы сделать) Недостатки: Их нет) … – показать

Меня интересовал самый простой ремонт. Ну чтобы обои быстро переклеили, покрасили стены и заменили паркет, а то старый пол уже имел непрезентабельный вид. Замерщик ко мне домой подъехал на следующий день. Кстати, очень толковый специалист. Он мне дал много дельных советов и рассчитал сколько будут стоить все эти работы. Условия мне предложили неплохие и даже небольшую скидку сделали, так что договор я с ними все-таки подписала и не жалею об этом. Сама бы наверное несколько месяцев провозилась, а так все сделали очень быстро.