Svetelkin

Достоинства: Быстро и в режиме «одного окна» Недостатки: Качество бригады, дизайнера и самих работ. Комментарий: Год назад воспользовался услугами этой компании, нашел их по видео из интернета. Казалось просто: есть «шаблонные» пакеты ремонта, обещали все сделать быстро. Площадь квартиры у меня 38 метров — не большая. Оплату производил их прорабу на ИП. Весь ремонт сделали за ~3.5 месяца. Достаточно быстро. Дизайнер от их компании попался некомпетентный. Несколько раз уже в процессе ремонта находили очевидные косяки: самый явный — розетку почему-то по чертежу «дизайнера» предполагалось разместить на высоте 2 (!) метра от пола. При том, что эта розетка предполагалась у письменного стола. Почему на такой высоте — только богу известно, увидели уже после того, как ее туда поместили, но благо, подрядчик исправил это недоразумение и опустил ее на логичный уровень (под стол). То есть дизайнер откровенно совершила ошибку в чертежах, а мы по незнанию перед началом работы не проверили высоту розеток и прочих элементов на схеме. Есть косяки по материалам: плитка в ванной комнате уложена криво. Плинтуса начали отходить от ламината (спустя примерно 3—4 месяца после сдачи ремонта), ну и самое печальное — ламинат начал скрипеть почти спустя месяц, после того как начали жить. Пол неровно сделали, в итоге в 3—4 местах в квартире ламинат жутко скрипит, когда наступаем на его соединения друг с другом. Исправлять по «гарантии» светелкин отказался — прикрепляю скрин из рабочей беседы. По качеству стен и потолка (натяжного) претензий нет. Дата оказания услуги: 26 декабря 2024 Описание специалиста: Лилия — куратор. Михаил Перчемли — прораб. … – показать

Достоинства: Качественный ремонт в установленные сроки.Квалифицированный персоналЭкономия личного времениРемонт под ключПрофессиональное сопровождение на всех этапах ремонтаПредоставление полной компетентной информации заказчику в ходе работ Недостатки: не отметили их для себя Комментарий: Рекомендуем для обращения, качественный ремонт, с возможностью выбора бюджета и материалов.

Достоинства: Качественный ремонт, соблюдение всех оговоренных моментов и сроков в процессе проведения работ Недостатки: Менеджеры ведущие проект не эскалируют на руководство проблемы в ходе реализации, которые не способны решить самостоятельно. Комментарий: Подписал договор на ремонт по пакету «Сокольники» в феврале 2025 — в ноябре получил готовый результат.Основным камнем преткновения был этап разработки проектного решения, затянувшийся аж до середины июля, несмотря на заложенные на это в договоре два месяца со всеми вытекающими: сдвиг сроков, попытка пересчитать стоимость базового пакета и неспособность менеджеров сгладить потенциально конфликтную ситуацию без вмешательства руководства. И нет «затык» случился не из-за того, что «плохой» заказчик не знал, что хочет и приходилось по несколько раз перерисовывать одно и то же, а как раз наоборот — задача сводилась казалось бы к минимуму: отрисовать проект по заранее подготовленной 3D модели, но что-то пошло не так и забуксовало в бесконечном поиске и исправлении ошибок, зачастую одних и тех же и ни раз. Где-то на 4й итерации «финальной» версии эскизных чертежей истина была найдена, после разговора с Дмитрием Курковичем — финансовые рамки проекта так же были возвращены в конструктивное русло и достигнуто соглашение о выходе бригады на объект.С выходом бригады ситуация стала кардинально меняться в лучшую сторону — процессы достаточно хорошо отлажены, работы производятся достаточно оперативно и с должным качеством — соответствующим заявленному пакету. В доме где проводились работы УК выставляет определенные требования к проведению ремонтных работ и достаточно щепетильно отслеживает их исполнение — в части соблюдения режима тишины, разгрузки материалов, вывоза мусора, допуска на объект и т. д. — все производилось в соответствии и не доставляло никаких хлопот. Так же хочется отметить, что в процессе работ на объекте соблюдался порядок и относительная чистота, на сколько это возможно в процессе проведения ремонтных работ. К моменту сдачи ремонта все заранее оговоренные моменты были поправлены, квартира сдана в достаточно чистом виде. В целом к этому этапу придраться не к чему — все соответствует заявленному, немного лишь омрачали впечатления попытки выставить заказчику дополнительные суммы за некоторые ошибки из сметы, несмотря на прописанную в договоре ответственность исполнителя.Суммируя вышесказанное: Итоговым результатом ремонта я остался доволен — результат полностью соответствует ожиданиям. Один балл из оценки снимаю ввиду описанных выше недопониманий в части ведения проекта линейными менеджерами — в целом все проблемы возникшие в процессе можно было бы нивелировать своевременной эскалацией на уровень руководства, но это почему-то было отдано на откуп заказчику.

Достоинства: Работа выполнена в оговоренные сроки и за оговоренную плату.Общение через удобный чат (у меня телеграмм). Официальный договор, есть фотоотчеты о работе, плюс можно всегда придти и посмотреть на ход ремонта и обсудить дальнейшие шаги с мастером. Недостатки: На момент моего ремонта в фирме не было специалистов по слаботочным системам, возможно потребуется найм отдельного специалиста. Комментарий: Сделали ремонт под ключ во вторичке с учетом всех моих пожеланий (ремонт вел по базовому пакету).

Достоинства: Капитальный ремонт в однокомнатной квартире «под ключ» и за умеренные деньги. работы велись по договору и уложились в оговоренные сроки (4 месяца), как и планировал. Имело место небольшое увеличение стоимости работ, однако это критичным не считаю т.к. было обоснованно. Специалисты прислушивались к моим пожеланиям и всегда шли на контакт.Если нужно оперативно и за недорого сделать ремонт то рекомендую фирму «Светелкин». Недостатки: При приемке обнаружил отсутствие установленного электрического полотенцесушителя. Мастер приемщик оперативно связался с прорабом и договорился об исправлении недостатка.Не занимаются слаботочными системами. Комментарий: Нужно было сделать капитальный ремонт в однокомнатной квартире «под ключ» и за умеренные деньги. В виду недостатка свободного времени решил обратиться в строительную фирму. В процессе поиски привели на You-Tube канал «Светелкин».По итогам обсуждений провели необходимые замеры, оценили стоимость работ, далее заключили договор и приступили к работе. В течении месяца сделали проект ремонта и в течении следующих 4-х месяцев провели полный ремонт от и до, как и планировали. Имело место небольшое увеличение стоимости работ, однако это критичным не считаю т.к. было обоснованно. Все платежи разбиты на части, что для меня очень удобно.Ремонт делал по базовому пакету, с небольшими изменениями под себя. Качество хорошее, мастер который делал ремонт очень контактный, все объяснял и прислушивался к моим пожеланиям, соблюдал режим тишины, что положительно оценили соседи. Фото процесса ремонта присылали на почту, но не так часто как хотелось, что поправимо, ведь достаточно попросить менеджера в чате выслать доп. фото. … – показать

Достоинства: Качественный дизайн-проект. Включал полную техническую документацию, что значительно упростило процесс ремонта.Соблюдение сроков: Проектирование заняло около трех месяцев, а сам ремонт длился 2,5 месяца. Все сроки были строго соблюдены, что очень важно для нас.Система оплаты: Оплата производилась по согласованному графику, состоящему из четырех равных платежей, что было удобно и прозрачным.Мы остались довольны качеством с сроками выполнения работ. Недостатки: Недостаток опций в базовом пакете. Например кварц винилл и аквастопы пришлось довозить самим.

Достоинства: Ремонт проходил почти полностью дистанционно, и минимальное участие в процессе меня очень радовало. Я не хотел углубляться в детали, выбирать материалы из множества вариантов или заниматься доставками. Строители все сами закупали и привозили, мне оставалось лишь наблюдать. Связь вели через телеграм, они регулярно присылали фотоотчеты о ходе работы и быстро готовили документы. Качество ремонта на хорошем уровне, материалы достойные, а не низкосортные. Прошло всего 3 месяца от первого завоза до окончания ремонта. Недостатки: Главный минус — дизайн проект от их команды. Я бы рекомендовал заказывать его в другом месте, так как ожидание свободного дизайнера и сам проект затянулись на более чем 4 месяца. Хорошо, что дизайн проект не обязателен для ремонта, чертежи они подготовят и без него. Это было просто моё пожелание. Кроме того, имелись мелкие недочеты по полу (рекомендую контролировать это на одном из этапов) и небольшие царапины на обоях, но это все мелочи. Комментарий: Я долго искал компанию для ремонта и в итоге выбрал Светелкин из-за их значительного опыта и наличия ютуб канала с множеством проектов и советов. Пожелания:Хотелось бы, чтобы в команде работали специалисты по отоплению и кондиционерам, чтобы ремонт был полностью «под ключ». На данный момент, если нужно будет проложить трассы под кондиционеры или поменять отопление, придется обращаться к сторонним специалистам. … – показать

Достоинства: Оперативные корректировки и самое, что приятное, ремонт закончили за месяц до срока указанного в договоре. Недостатки: Нечего сказать Комментарий: Профессиональные мастера быстро и качественно выполнили все работы, учли все мои пожелания. Особенно хочу отметить их внимательность к деталям и аккуратность. Результат превзошёл все мои ожидания! Рекомендую вашу компанию всем, кто ищет надёжных и опытных специалистов по ремонту квартир. Спасибо за отличную работу!

Достоинства: Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «Светелкин». Недавно мы обратились к ним за помощью в ремонте квартиры.Теперь о плюсах. Во-первых, компания выполнила все работы в установленные сроки. Это было очень важно для нас. Во-вторых, стоимость услуг оказалась ниже, чем у других компаний, к которым мы обращались ранее. В-третьих, специалисты компании устранили все недостатки, которые были обнаружены в процессе ремонта. И наконец, даже после завершения работ, они были готовы ответить на любые мои вопросы и дать рекомендации по дополнительным работам, которые нам понадобились (например, установка стеклянной шторки в ванной, которая потребовала просверлить стену, за которой идут трубы). В-пятых, гибкость: несмотря на широкий выбор составляющих по пакету, мы могли комбинировать пакетные решения с нашими хотелками — это очень удобно и позволяет достичь идеального результата. Недостатки: Но есть и некоторые минусы. Во-первых, предоставленный дизайн-проект был не до конца проработан. Например, для разработки проекта кухни нам порекомендовали обратиться к специалистам по кухням, чтобы те более профессионально проработали проект. Во-вторых, коммуникация с компанией иногда вызывала сложности. Не всегда удавалось быстро получить ответ на свои вопросы через менеджера, часто приходилось связываться напрямую с прорабом, чтобы уточнить детали.В целом, мы довольны сотрудничеством с компанией «Светелкин» и можем рекомендовать их как надёжного партнёра по ремонту. Они проявили себя как ответственные и профессиональные специалисты, готовые помочь на всех этапах работ. Комментарий: Важное уточнение. Мы сильно отошли от предложенного пакета услуг: большая часть ремонта была выбрана сверх пакета. Мы либо сами выбирали материалы, а рабочие только выполняли установку, либо обращались к компаниям-партнёрам. Несмотря на наш полёт фантазии, нам помогли скомбинировать идеи с предложениями компании и достичь желаемого результата. … – показать

Достоинства: К качеству ремонта претензий нет, задержали ремонт на 1 неделю, стоимость увеличена меньше чем на 50 тыс., эталон. Ремонтники очень аккуратные. Бригадир профессионал в своём деле. В проект можно добавить не стандартные решения или материалы не по каталогам, но это несёт большие издержки, приходится всё объяснять показывать. Цена безусловно плюс, ремонт такого качества, я бы не сделал за те деньги которые я заплатил. Недостатки: Разработка проекта 10!! месяцев. Проблему решили, компенсировали скидкой на ремонт. Если работы и материалы не по пакету, то приезжать на объект необходимо регулярно. Комментарий: Рекомендую тем кто хочет быстро и не дорого … – показать