Svetelkin

Достоинства: Все сделали в срок и ровно по тем ценам, которые изначально обговаривали. Уборка после ремонта.Недостатки: Не недостатки, а пожелание: побольше бы еще стилей ремонта Менеджерили ремонтом в бабушкиной квартире. Изначально нужна была компания с твердой, не меняющейся сметой, важна была скорость ремонта (на время ремонта приютили бабушку у нас). Так как она человек не притязательный, а тем более ходить выбирать материалы и прочее уж точно не будет — остановились на подрядчике компании Светелкин, с готовым ремонтом под ключ, как говорят в IT — из коробки. Бабушка разменяла квартиру в центре на север Москвы, и мы решили немного подсластить переезд в преклонном возрасте, выбрав стиль Тверская. В итоге устроили ей сюрприз, как в одном из популярных шоу. Радости не было границ, почти до валидола. А наше руководство процессом ремонта свелось к наблюдению за меняющимися картинками в WhatsApp, как постепенно Бибирево превращалось в Тверскую. Немного доплатили за демонтаж старого ремонта, так как это опция в основной пакет не входит. В сухом остатке: по цене и срокам все идеально, как договаривались, так и сделали. Кто не хочет усложнять, а предпочитает готовый современный достойный вариант — то искренне рекомендуем так называемый готовый ремонт. … – показать

Приобрели квартиру в Новых Котельниках, получил ключи, надо делать ремонт. Супруга около года искала в интернете фирму, занимающуюся ремонтом квартир. Посмотрели отзывы, что предлагается по ремонту, фото готовых ремонтов. Выбор остановился на «Магазине готовых ремонтов Светёлкин». Выбрали пакет «Арбат»: доступно по деньгам, условиям и срокам ремонта. Позвонили в «Магазин», сделали заказ, обговорили весь объём работ по пакету «Арбат», заказали специалиста по приёму помещений от компании. По догов ору ремонт длится 2,5 месяца. Оплата за выполненную работу разнесена по срокам. Определили весь объём работ, дополнительные работы, обговорили цены, материалы, провели эскизное проектирование, получили эскизы, внесли свои доработки в рамках пакета, уточнили строительные материалы, оплатили эскизное проектирование и приступили к работе. О сделанной работе менеджер, который вёл наш проект, за каждый этап присылал фотоотчёты, плюс можно было самому посмотреть, что сделано. Результат: работы сделаны с опережением графика, с высоким качеством, со всеми расходниками, что были заказаны. После ремонта квартиру приведи в порядок, всё чисто и убрано. С представителем компании проверили качество и соответствие договору выполненных работ, подписали все документы. Пожали друг другу руки и поблагодарили за взаимовыгодное сотрудничество. Попрощались. Особо хочу отметить менеджеров Светлану, Наталью, Михаила и Латифа. Большущее спасибо. Очень понравилась организация всего проекта, грамотное взаимодействие с менеджерами в процессе выполнения работ, документальная база. Ремонт сделан качественно, аккуратно, без затягивания сроков. Рекомендую «Магазин готовых ремонтов Светёлкин». … – показать

Достоинства: Фиксированная цена, чуткое отношение, экономия вашего времени. В первую очередь понравилось, что есть цена, которая не меняется в процессе ремонта. Если вы только сами не вносите какие-либо коррективы после подписания договора. Далее, понравилось отношение – в процессе согласования всех деталей учитывались все пожелания. После заключения договора, куратор ремонта всегда была на связи и отвечала на все вопросы, даже в не в рабочее время. При согласовании проекта в рамках выбранного п акета были предоставлены варианты материалов, были даны советы по выбору цвета. Очень-очень высоко оценили, что все закупки строительных материалов компания берет на себя. Это колоссальная экономия времени! Каждую неделю высылается фотография, как продвигается ремонт. За все время ремонта мы были на квартире всего пару раз – привозили сантехнику, т. к решили, что в ванне у нас будет душевая кабина, а не ванна, которая идет в стандарте по пакету. Тот факт, что ваша фантазия в ремонте не ограничена пакетом, предлагаемый компанией, так же очень порадовал. … – показать

Довольны выполнением всех условий договора. Если смотреть по «букве договора» то можно ставить и оценку 5. Все выполнили в срок, менеджеры поддержки всегда откликались и помогали, и советами и организационно. Качество материалов и работ пока не проверено мной временем, т.к. еще не живу в отремонтированной квартире, но при приемке ремонта все показалось/оказалось очень «ок». Выполнение всех условий договора, плюс легкое изменение по моей просьбе в течение выполнения работ. Контактные и поддержива ющие менеджеры. … – показать

Достоинства: Фиксированная цена. Экономия времени.Все через договор. Оплата по этапно. Все выбранные материалы фиксируются в смете. Все изменения оформляются через ДС. Куратор ремонта всегда на связи. Недостатки: Три раза было, что то что мы выбрали заканчивалось. С начало входная дверь, которую мы выбрали оказалась с большими сроками производства, потом смеситель в ванную закончился. Но это к лучшему мы выбрали круче. И на последних этапах выяснилось что ламинат снят с производства. Комментарий: В целом все понравилось. Рекомендую тем у кого нет времени ездить сами все выбирать и сами курировать ремонт.

Достоинства: Уникальная система. Полностью готовый набор материалов и работ, скажи только куда что хочешь ЦенаСрокиОбратная связьФотоотчёт каждую неделю Недостатки: Не трогают общедомовые коммуникации. Батареи снять не могут, счётчики перевесить тоже ни за какие деньги. Приходится самостоятельно обращаться в УК. Комментарий: Читал отзывы про эту компанию, смотрел ролики на ю тубе. Есть негативные отзывы, но они все старые, решил рискнуть. В общем и целом подход у компании интересный и удобный, дают каталог чистовых материалов, выбираешь, показываешь на чертеже куда что поставить, можешь дополнительно высказать свои хотелки, типо теплого пола, + 100 розеток в каждый угол.... Всё посчитают и сделают. Можно даже что-то самому купит, они вычтут из стоимости ремонта (я покупал сантехнику и защиту от протечек)В процесс ремонта можно не лезть, фотки будут скидывать раз в неделю. По сути только бабки скидываешь частями, согласно графику платежей (график делают на основе этапов ремонта)

Возврат уплаченной суммы был произведен и зачислен на мой счет = деньги вернулись. спасибо

Да треш вообще, честно говоря. Перечитал несколько раз, как вам нервов хватило работать с этой организацией? А по их ответу вам вообще сразу все расставилось на свои места, сами себя закопали. Таких шаражек полно и дело не в заниженной стоимости, дело в совести людей, их наглости, аппетитах, либо не оптимизированных процессах, на которых приходится тратить больше денег, чем им хочется, поэтому с кого их брать кроме как ни с клиентов. К сожалению. бумерангом все вернется. Спасибо за проделанную р аботу и подробности отзыва … – показать

Ух, какой эмоциональный и агрессивный ответ, предполагаю, что это Анастасия прячется за брендовой вывеской / от лица компании. Неужели сложно даже в таком пустяковом деле взять на себя ответственность? Вопрос риторический. Ну вот, что с ценами обман, которые вы пытаетесь сейчас перевернуть в какие-то скидки, что и с мнимыми блокировками. Как раз на связь не выходили 3 человека с вашей стороны, когда я бегал за ними, чтобы внести оплату. Интересно какой смысл вы увидели в блокировках, какую па раллель провели, что сделали такие выводы? В чем может быть моя выгода в подобной ситуации? Я так не делаю, а вот вы видимо не первый раз сталкиваетесь с тем, что вас или ваших сотрудников блокируют. А мне пишет Дмитрий, сообщения доходят, я ему отвечаю (приложу кусочек свежей переписки от ноября 2023 г). А вы даже не разобрались в ситуации, лишь бы побыстрее и ответить на все, что угодо, чтобы выплеснуть негатив....возможно именно поэтому с коммуникацией внутри команды могут быть недопонимнимания тоже.Теперь про 8 мес яцев. Вы почему-то считаете (а точнее вам так удобнее для публики) с момента приемки квартиры и видимо аж до публикации отзыва, но начали работать мы не сразу после приемки. А вообще если правки вносить через месяц и только после моих напоминаний, то все может затянуться действительно и на 8 месяцев. К тому же, зачем делать акцент на том, что вы мне приемку сделали бесплатно, если Дмитрий об этом публично проговаривает при каждом удобном случае? Опять пытаетесь перевернуть в том, что вы идете на встречу и это индивидуальная скидка? Про счет за удаление отзыва никогда с моей стороны речи не шло, не было даже не единого намека на это — хоть бы срин приложили, где я об этом прошу, прежде, чем писать так. В отзыве я даже упомянул, что это мое мнение, мой опыт и моя история, не более того. Думаю, что стоит просто закрыть подобные обсуждения, тем более в таком ключе, выглядит странно. Хотя я в своих словах, поведении и даже отзыве после окончания отношений, да и на протяжении всего взаимодействия я точно не демонстрировал резкости, хамства и прочего подобного и неуважительного поведения. … – показать

Достоинства: Компания предлагает готовые решения для ремонта в новостройке. Работают по договору, готовят всю проектную документацию и своевременно вносят правки в проект. Оплата поэтапная, что очень удобно. Менеджер постоянно на связи, присылают фотоотчеты. Все вопросы решаются оперативно. В срок уложились, ремонт качественный Недостатки: За любое минимальное отклонение от проекта придется заплатить дополнительно. Комментарий: В целом компанию рекомендую, тем у кого нет времени самому заниматься ремонтом, но и пускать все на самотек тоже нельзя, но это везде так)