Svetelkin

Компанией осталась довольна.В нашем доме очень долго подключали газ, за счет этого не было отопления, и приходилось постоянно откладывать начало работ. Компания все это время ждала, условленная цена оставалась неизменной.Большой плюс — не повышают цену в процессе работ, все шло строго по установленному договору.Работы все произвели в срок и по проекту.Особенно хотелось бы отметить менеджера Евгению, всегда на связи, всегда предельна вежлива и готова помочь. Постоянно выкладывала фотоотчеты. У меня абсолютно не было времени заниматься ремонтом и был строго ограничен бюджет — в таком случае, считаю, это идеальная компания. За все время ремонта была на квартире два раза, и то по своему желанию. Голова о ремонте абсолютно не болела — все вопросы решались без моего участия.Качеством выполненных работ осталась довольна — не знаю, возможно просто повезло с бригадой, но нареканий никаких.Точно буду рекомендовать Светелкин своим друзьям, и если придется еще делать ремонт, непременно к ним обращусь. … – показать

Ремонт в новостройке (небольшая студия) жк Люберецкий весь процесс можно разделить на 2 этапа — начальный и заключительныйНачальный — май—июнь 2017 года-начиналось все хорошо — заключен договор — согласовывается детали проекта согластно выбранному пакету (по эл почте) — идет оплата по этапам процесс ремонта идет — фото работ высылают — работа кипит — проблем нет плюсы— конечные цены соответствуют договору и не повышаются— оплата и заключение договора начало июняно первон ачальные переговоры и начало работы — май в июне Святелкин немного повышает цены за кв метр — но договор заключается по майским ценам Заключительный — конец августа 2017 года -Ремонт готов — просят приехать на обьект для подписания Акта сдачи работвстреча на обьекте с 2 — мя руководителями проекта Светелкин — Дмитрием и Андреем (судя по всему готовый ремонт мы все втроем видели в первый раз) Легкий Шок — унитаз течет белым герметиком — розетки некоторые почти отваливаются от стен (а часть вообще не работает) — краска местами отваливается — чаши полотенцесушителя держатся на герметике — в некоторых местах нет плинтуса — возведенная стена идет зигзагами — уголки отваливаются — за дверью непонятные письмена — итд 2 вещей прописанных в договоре нет вообще — ограничителя двери и выводы элетричества под лампочку над зеркалом в ваннойдоделок на 2 листа бумаги (((И тут я совершаю большую ошибку — руководители Светелкина обещают все быстро исправить (в течении 1—2 недель) и просят подписать акт — приемки передачи что я и делаю (так как ранее все было хорошо и все вопросы решались более менее быстро) Не делайте этого никогда — не подписывайте акт — подпись ставьте только после выполнения Всех работ После этого мы расходимся и я надеюсь на скорейшее выполнение обещаний по доделке но этого так и не произошло Сначала говорили что новой бригады пока нет (а старая толи перешла на другой обьект толи больше не работают) — потом долго покупали краску — потом материалы активные работы начались только в октябре — ноябре периодически сотрудники Светелкина вообще не отвечают на письма и играют в молчанку — с их стороны я вижу полное игнорирование (несмотря на то что все этапы мной ранее оплачены согласно графику оплат по безналичному расчету)Мебель и технику завез еще в сентябре — но собирать и устанавливать не мог так как Светелкин ничего не сделал к тому времени! — Поставил только карнизы для штор Вот список недоделок (и то далеко не полный) присылался мне менеджерами в ноябре 2017 года!!!![12:54,23.11.2017] финальный список выглядит так. Остальное по Вашему списку уже исправленоКоридор:— Подписать автоматы в щитке с/у— Устранить дефекты затирки (несколько мест)— Заменить и установить новые чаши полотенцесушителя— устранить причину течи полотенцесушителя— Закупить и установить напольный плинтус— устранить дефект герметика вокруг унитаза— облагородить отверстия выводов слива унитаза и СМ (замазать ротбантом, подкрасить)— устранить дефект герметика на ванной— подписать гребенки икухня— облагородить место вывода труб отопления— устранить щель между плинтусом и плиткой— вывод слива раковины сделать под 90*— подкрутить розетки— устранить дефекты стен (местами отсутствует краска)— установить пвх уголок на портал входа— устранить подвижность соединительного порожка между плиткой и ламинатом— облагородить соединительный элемент плинтуса— подкрутить вент решетку— устранить щель в соединении ПВХ уголка на порталеКомната— заменить элемент плинтуса справа от балконной двери— проверить работоспособность розетки установленной слева от балконной двери— устранить дефекты стен (царапины над дверью и надписи за ней)— установить ограничитель для двери— смазать дверную ручку— провести базовую уборку строительных пятен на двери балкона и окнебалкон— облагородить соединительные элементы подоконника, убрать лишний силиконС грехом пополам — к середине декабря вроде как все сделано я договариваюсь со сторонним специалистом устанавливать мебель — кухню и бытовую технику приходим на обьект начинаем работу и открываем для проветривания балкон и тут видим чудеса с натяжным потолком — он начинает втягиваться внутрь (и чуть не лопается — возникают узлы натяжения в виде точек — видео прикладываю)немедленно связываюсь со Светелкиным — что делать?налицо брак ремонта и очередная недоделкаВыясняется что из за неправильной установки потолка возникла разность давлений — надо врезать небольшой лючок — это все происходит 25 декабря 2017 года как вы думаете — когда приходит мастер от Светелкина — не угадали) 25 января — 2018 года — МЕСЯЦ Спустя!после этого была большая проблема с течью воды (отводы из стены для подводок смесителя) в кухонной зоне (бригада Светелкина во время ремонтапоставила туда два не нужных крана которые текли)проблему тоже устранили не быстро — только 2 го февраля Итог после многочисленных мытарств ремонт в конце концов доделывается — внимание — 2 го февраля 2018 года Итого 5 месяцев доделок — исправлений косяков и прочегоНедавно получаю от них письмо — мол оплатите последний этап работ — иначе будете платить пени за 5 месяцев)))Я честно говоря такого не ожидал — думаю ладно пусть остаток за последний этап пойдет как компенсация задержки исполнения работ — ремонт все таки сделали Но раз Светелкин хочет получить с меня за последний этап — то тогда действуем по договору Согласно договору прошу компенсировать мне сумму 0,1% в день за каждый день просрочки Руководство Светелкина претензии не принимает — говорят мол акт подписали а 5 месяцев доделок — это гарантийный случай мол никаких компенсацийничего себе гарантийный случай в 5 месяцев)))вот цитата из их письма»… хотелось бы напомнить, что вы подписали акт. По акту объект был сдан вам вовремя. Все устранения замечаний по договору считаются гарантийным случаем. Если говорить о просрочке — то только с вашей стороны по оплате последнего платежа. Однако мы даже ни разу об этом не упоминали. Но если вы хотите идти через букву закона, то готовы доначислить вам пени. Если вы все-таки цените, что мы вам сделали все же хороший ремонт, замечания все устранены, также пошли на уступки и не повысили вам стоимость по договору (это конечно, было давно, вы можете и не помнить, что цены изменились, и вам согласовали старые цены, так как вы долго не могли определиться с ремонтом), то давайте расстанемся друзьями. Ваше письмо, скажем прямо, не справедливо ни с точки зрения имеющихся у нас уже отношений, а с юридической точки зрения не правильно. Повторюсь, что предлагаем оставить отношения дружескими и оплатить посл. платеж по договору. Новые реквизиты во вложении.» Вывод такой Перед тем как обратиться в компанию Светелкин — крепко подумайте стоит ли ремонт таких мучений — траты времени нервов и в конечном счете ваших денегСкупой платит дважды!Ремонт они вам домучают силами бригад гастробайтеров (изначально у меня была видимо бригада из Молдавии) но качества великого вы не увидите — плюс исправлять свои недоделки будут очень долго — ошибки признавать не будут — компенсировать ничего не захотят (по крайней мере по доброй воле — единственный вариант в суд подавать)С гарантийный ремонтом тоже большой вопрос — не уверен что они его будут делать в случае чегократкое резюме плюсов и минусовплюсыработа по официальному договору -оплата по этапам — цены после заключения договора действительно не меняютсяне надо самому закупать черновые и чистовые материалы и оплачивать погрузку разгрузку и клининг после ремонта — присылают фото отчеты по выполненным работам — терпимая стоимость работ — прием квартиры у застройщика бесплатный — приятный в общении руководитель и вдохновитель стартапа (Дмитрий)-минусынанимают самые дешовые бригады гастробайтеров с улицы — выбрать бригаду нельзя — работы делают тяп ляп — плохой контроль за рабочими — исправляют недостатки и недоделки очень медленно (5 месяцев в моем случае) — отказываются идти на компромис в части компенсации за столь долгий ремонт — не отвечают на письма и обращения неделями Рекомендовать компанию Светелкин не могу никому Получите кучу проблем и потратитите много нервов и времениНекоторые (и притом далеко не все) фото прилагаю — в таком виде была сдача обьекта заказчику … – показать

Купили детям двухкомнатную квартиру в новостройке, ремонт делался во всей квартире, в том числе санузел, умельцами из «Светелкина». Получилось просто потрясно — всё очень аккуратно, идеальное соотношение цветовой гаммы и подобранных материалов. Оказывается, за покраску стен в два цвета нужно было ещё доплачивать, поэтому от этой услуги отказались, оставили однотонное покрытие. Думаю, молодые потом сами решат, как им лучше сделать, а на начало совместной жизни у них есть и своё жильё, и аккуратны й ремонт. … – показать

Друзья делали с ними «ремонт». В результате их кинули по крупному, стены кривые, полы ходят, ни одного фотоотчета. Все, что они о себе пишут-вранье. Вызывали эксперта- 90 страниц залючение о недоброкачественно и кое-как сделанной работе, о грубейших нарушениях. Деньги не вернули и ничего не доделали. Все пришлось переделывать заново всем миром, короче, попали. Компания-говно

Делали у меня ремонт 2-комнатной новостройки в Путилково. Я сразу искал вариант, чтобы не следить за ремонтом, туда не ездить и въехать уже в готовую квартиру. В итоге все нормально сделали, сдали вовремя. У меня замечаний не было.

Делали ремонт в ЖК Государев дом. Сдали вовремя, при сдаче были пара замечаний — их сразу устранили. В целом меня все устроило.

Вызывайте экспертизу и подавайте в суд.

Задержали сдачу ремонта почти на 4 месяца! Неделями не выходили на связь. Ремонтом это сложно назвать. То что стены кривые — уже не замечаешь, мелочь. Материалы — самые дешевые. Прилагаю фото с «приемки». Комментарии генерального директора: «Глаз замылился, не заметил», но «Жить можно». Отказываются выплачивать штраф за просрочку. Клевещут.