
Компания Руки Из Плеч
- Опыт
- 4 лет
- Отзывов
- 144
О компании
Сервис домашнего ремонта «Руки» — это решение для тех, кто ценит надежность и прозрачность в бытовых вопросах. Каждый день более десяти тысяч проверенных мастеров по Москве и области выполняют заказы, а платформа тщательно контролирует качество на каждом этапе. После завершения работы мы лично проверяем отчеты специалистов и собираем обратную связь от клиентов, чтобы формировать честный рейтинг. Отзывы оставляют только реальные пользователи, уже воспользовавшиеся услугой, поэтому система оценок максимально объективна. В «Руках» вы получаете не просто исполнителя, а полноценную поддержку: персональный эксперт поможет подобрать услугу, выбрать материалы и назначить лучшего мастера под вашу задачу. Мы уверены в качестве работы и закрепляем это гарантией на 12 месяцев — если что-то пойдет не так, мы бесплатно исправим недочеты. Кроме того, каждый заказ застрахован на 100 000 рублей, что покрывает возможный ущерб в случае случайной поломки. Это позволяет нашим клиентам чувствовать себя спокойно, доверяя ремонт профессионалам. Прозрачность, страховка и реальные отзывы — три кита, на которых строится наш сервис, помогая тысячам людей превращать сложные домашние задачи в простые и понятные решения
Отзывы
Ездил в отпуск кататься на серфе, все бы ничего, но мой телефон один раз нырнул. Выловил я его и по совету интернета запихнул дома в рис. Чтоб влагу втянул. Но появились шумы в динамике и пол сенсора не работает. Пришлось снова обратиться в интернет. Нашел компанию РУки, решил обратиться. Один из работников стразу провел диагностику. Выяснилось, что нужна полная замена динамиков и подпаять плату, чтоб сенсор заработал. Оставил наремонт, подписал договор о манипуляциях. Сказали по мере поступления деталий и работы будут звонить и отчитываться о действиях. И вот первый звонок, говорят, что пришли китайские детали вместо оригинала. Спросили как я отношусь к такой замене. Я конечно ыбл не рад, но решил сэкономить, ок. Через день после звонка мой утопленник был готов. Приехал забирать, а мой заказ найти не могли долго. Я чуть поистерил, и сразу все документы и мой телефон нашелся. Протестировал, работает. На китайских деталях смартфон пашет хорошо, не ожидал. Сенсор работает, динамики больше не шумят. Все выглядит аккуратно, даже не скажешь, что телефон разбирали. Спасибо!
Отвратительное отношение к своим клиентам. Вызвали составить смету на ремонт квартиры после затопления соседями. Согласно смете за каждую работу производится поэтапный расчет. Однако смета была составлена таким образом, что нет никакой возможности отследить тот или иной этап работы. Все намешано в единую кучу (материалы, работа и доставка и т. д. и т. п.). В разных местах в смете какие то вещи были завышены, а какие то занижены. Сметчик обосновывал это тем, что он якобы уже сделал скидку на определенные работы и услуги. В общем и целом смета настолько путанная, что невозможно определить, как при этом впоследствии поэтапно расплачиваться с прорабом. Вызвали сметчика еще раз, чтобы выяснить возникающие вопросы с поэтапной оплатой. Внятного ответа мы не услышали. Сметчик сам порвал смету и обе копии договора. Впоследствии обратившись в другую компанию, выяснилось, что нас внесли в черный список единой базы клиентов по Москве и МО. Граждане, опасайтесь этой недобропорядочной компании, которую мы западозрили в нечистоплотности на начальном этапе работы (составления сметы), за что компания внесла нас в черный список единой базы клиентов по Москве и МО. Об этом мы узнали обратившись в компанию под названием «Свой сервис», которые не скрывая этого ответили нам отказом на услуги по ремонту.
Капитальный ремонт в квартире прошел без особых хлопот, не смотря на то, что я одинокая женщина. Вызвав сметчика, я получила полную информацию, то, что нужно мне сделать и сколько это будет стоить. Порадовала скидка и главное, гарантия. Были недочеты при самой работе. но они оказались в конце-концов обычной моей придиркой.
Работа сделана ужасно. Ламинат весь расходится, пол кривой, скрипит. Жидкие обои наляпаны чёрти как с разводами, на стыках огромные трещины. Плитку в туалете на пол уложили, лишь бы лишний раз не резать, ряд, еще ряд и четвертинка. Кто так кладет плитку, бред. Инвалидно смотрится. Розетки новые купила, так прилипили, наверное, на свои же сопли, а не на шурупы, болтаются ужас. Просила сделать доп. работы и раз десять ежедневно спрашивала почему не сделали, когда, когда? В ответ: после всех работ. В итоге умотали и ничего не доделали. Украли дорогой удлинитель. Обошлось все в пять раз дороже, если бы обычную бригаду нашла. Вот опыт, так опыт у меня получился. Я человек не конфликтный, бегать и судиться не стала, но отзыв - это обязательно, чтобы другие на их удочку не попались. Вот их сайт https://www.ruki-iz-plech.ru/handyman. Есть с таким же названием сервисный центр, так это одна шарага. Тоже приходилось столкнуться с ремонтом телефона. Ничего не сделали, а, типа, за диагностику давай плати. Супер оферюги.